Acesta este un articol pentru clienti gazduire si webmasteri.
Dorim sa venim in ajutorul clientilor nostri cat si colaboratorilor prin clarificarea unori reguli de baza si sugestii generale pentru a construi o reputatie pozitiva in trimiterea mailurilor.
Am publicat un articol pe site-ul nostru www.real-host.eu prin care prezentam aspectele care necesita configurare cat si politica pe termen lung referitor la trimiterea mailurilor la clienti si parteneri:
http://secure.real-host.eu/knowledgebase/3/Ce-pot-face-sa-asigur-mesajele-mele-nu-intra-in-SPAM.html
degustare:
Iata cateva reguli de baza ce pot ajuta sa identifici problema si sa iei masuri pozitive:
Ce afecteaza in mod negativ reputatia IP-ului de trimitere:
- daca trimiti mailuri catre persoane care niciodata nu deschid mailurile si doar le sterg. (mai bine nu le trimiti)
- daca trimiti mailuri cu acelasi titlu si continut, sau continut doar putin modificat, acesta va fi clasificat ca si repetitiv si putin probabil sa fie interesant.
- trimiti mailuri la adrese inexistente. Acesta poate atrage blocarea permanenta a ip-ului care trimite
- formulare de pe site-uri care nu au cod de validare, de obicei trimit mail la adresa completata. Astfel daca un bot completeaza formularul cu adrese de pe o lista lunga, o sa fie trimise sute daca nu mii de mailuri nesolicitate.
- trimiterea mailurilor fara DKIM, SPF activat sau de pe un IP cu reverse nesetat sau setat la alt domeniu
- trimiterea “newsletterelor” la persoane care nu au solicitat IN MOD DIRECT primirea acelui email. Daca nu ai dovada clara ca persoana a CERUT primirea mailului, atunci mailul este considerat NESOLICITAT si SPAM.
- fiecare click pe butonul SPAM de catre destinatar pe un email primit afecteaza negativ in mod direct reputatia IP-ului.
- utilizare unor cuvinte asociate cu subiecte sensitive (sex, ura, etc)
- prea multe linkuri in email
- prea putin text si prea multe poze/imagini sau doar imagini
- trimiterea mailului la mai multi destinatari in CC sau BCC (peste 5)
- trimiterea felicitarilor de Craciun sau Paste la sute de adrese din agenda (in CC sau BCC) va atrage o penalizare brusca de obicei
- utilizare DOAR LITERE MARI in subiect sau mesaj
- sunt si alte aspecte si recomandam cautarea pe net
Ce afecteaza in mod pozitiv reputatia IP-ului de trimitere:
- partenerii te adauga in agenda contacte si creeaza reguli de a nu filtra ca si spam mailurile tale
- trimiterea mailurilor doar catre cei care au solicitat
- mailuri compuse corect (sa nu aiba gust de reclama)
- eliminarea adreselor gresite
- configurarea SPF, DKIM si reverse
- securizarea formularelor de pe site-uri si confiurarea trimiterii prin SMTP (cu user si parola)
- trimiterea directa a mailului la fiecare destinatar in parte, avand continut personalizat (si fara multe CC-uri sau BCC)
- daca se trimit newslettere, acestea trebuie sa fie configurate corect de un expert avand cunostinte in domeniu
- corespondenta uzuala care este vizualizata de destinatari, chiar marcata “importanta”.
- un raspuns la un email trimis semnifica mailserverului primitor ca mailul primit a fost considerat important de utilizator deoarece acesta a citit si a raspuns la mail = mail dorit de pe acel IP
citeste tot articolul despre trimitere si configurare mailuri.
