Informare mentenanta de urgenta servicii Real Life

In data de 25/Februarie/2015 una dintre serverele noastre a fost offline pentru o perioada de aproximativ 3 ore din cauza unei defectiuni a unei componente de stocare SSD.

Serverul a fost offline intre orele 13:00->15:55.

Situatia a fost remediata si serviciile sunt online dar vom programa o serie de lucrari de mentenanta pentru a schimba si celelalte componente SSD pe server.

Astfel zilele urmatoare intre orele 22:00 si 06:00 vom efectua lucrari de mententanta care necesita oprirea serverului pentru o perioada scurta.

Avand in vedere ca utilizam tehnologia RAID pentru suportul de stocare nu au fost pierderi de date, dar din nefericire sistemul a revenit mai greu din defectiune decat s-ar astepta intr-un astfel de caz. Este natura sistemului de operare sa ruleze mai multe autoverificari in cazul unei defectiuni la componenta de stocare si aceste verificari dureaza relativ mult.

Ne pare rau pentru orice inconvenienta cauzata.

Echipa Real Life SRL

 

Posted in BOCP, Găzduire Web | 1 Comment

Modificari privind casele de marcat

Cash Register

Modificari privind casele de marcat

Potrivit O.U. 91/2014 care a intrat in vigoare in 9 ianuarie s-au publicat modificari privind fucntionarea casei de marcat.

Aspecte importante sunt:

casa de marcat este diferita de registrul de casa! Asta inseamna ca daca firma are registrul de casa la sediu, si casa de marcat la un punct de lucru, banii rezultati din urma vanzarilor se transfera pe baza de chitanta si monetar in caseria de la sediu si doar de acolo se fac plati la furnizori!!!

Daca la punctul de lucru este si caseria unitatii atunci se face o decizie in care se precizeaza faptul ca la punctul de lucru este caseria unitatii, iar in fisa postului a vanzatorului se mentioneaza o atributie in plus si anume intocmirea registrului de casa.

Fiecare firma isi stabileste o procedura operationala a circuitului banilor, care trebuie completata in regulamentul de ordine interioara.

cand se strica casa de marcat in cel mult 24 de ore trebuie anuntat service-ul casei de marcat si notat exact data si ora cand s-a telefonat catre ei. De aceea cine are stabilit in contract ca orice defectiune se anunta telefonic, modificati in sms, mail sau fax ( pentru a avea o dovada scrisa). Mai jos legat de acest aspect am extras ce trebuie facut din punct de vedere al banilor in astfel de cazuri.

cat mai repede trebuie luat legatura cu service-ul casei de marcat si solicitat sa faca modificarile la casa conform O.U. 91/2014 ce le mentionez mai jos. A intrat in vigoare din 9 ianuarie, si nerespectarea celor precizate in ordonanta au santiunii foarte mari, de ex de la 8000-10.000 lei + confiscare bunuri + suspendare activitatea de la 1- 3 luni!!!

Extrageri O.U. 91/2014 care a intrat in vigoare in 9 ianuarie 2015:

  1.  Operatorii economici care incaseaza integral sau partial cu numerar sau prin card contravaloarea bunurilor livrate cu amanuntul si a prestarilor de servicii efectuate direct catre populatie sunt obligate sa utilizeze casa de marcat si sa emita bonuri fiscale pe care sa le inmaneze clientilor. La cererea clientilor vor elibera si factura.

Operatorii economici la defectarea casei de marcat anunta imediat unitatea acreditata si in Registrul special inregistreaza toate operatiunile si emit chitante! Iar la cerere si factura (exceptie la utilizarea Registrului = taximetria). Registrul special se utilizeaza 10 ani;

Se interzice operatorilor economici obligati la utilizarea caselor de marcat sa dea clientilor alte documente decat bonul fiscal. Clientul este obligat sa solicite bon fiscal;

  1.  Bonul fiscal trebuie sa contina urmatoarele elemente:

denumirea şi codul de identificare fiscală ale operatorului economic emitent; adresa de la locul de instalare a aparatului de marcat electronic fiscal; logotipul şi seria fiscală ale aparatului; numărul de ordine; data şi ora emiterii; denumirea fiecărui bun livrat sau serviciu prestat; preţul sau tariful unitar; cantitatea; valoarea pe fiecare operaţiune, inclusiv taxa pe valoarea adăugată, cu indicarea cotei de taxă; valoarea totală a bonului, inclusiv taxa pe valoarea adăugată; valoarea totală a taxei pe valoarea adăugată pe cote de taxă, cu indicarea nivelului de cotă; valoarea totală a operaţiunilor scutite de taxa pe valoarea adăugată, precum şi valoarea altor taxe care nu se cuprind în baza de impozitare a taxei pe valoarea adăugată, dacă este cazul. + unitatea de măsură, precum şi codul de înregistrare în scopuri de TVA al beneficiarului, la cererea acestuia.

3. Rola jurnal: termen de pastrare 2 ani de la incheierea anului in care a fost intocmi

  1. Jurnal electronic ( la casele de marcat electronice): termen de pastrare in arhiva operatorului economic, 5 ani de la data incheierii anului in care a fost intocmit
  1. Raportul fiscal de inchidere zilnica- arhivare 5 ani, si trebuie sa contina:-  denumirea şi codul de identificare fiscală ale operatorului economic emitent; adresa de la locul de instalare a aparatului de marcat electronic fiscal; logotipul şi seria fiscală ale aparatului; numărul de ordine numerotat progresiv; data şi ora emiterii; numărul bonurilor emise în ziua respectivă; valoarea totală a operaţiunilor efectuate şi totalul taxei pe valoarea adăugată, cu precizarea nivelului cotei, valoarea totală a operaţiunilor scutite de taxa pe valoarea adăugată, precum şi valoarea taxelor care nu se cuprind în baza de impozitare a taxei pe valoarea adăugată. + numărul de bonuri fiscale care au înscris codul de înregistrare în scopuri de TVA al beneficiarului, valoarea totală a acestora, total taxă pe valoarea adăugată aferentă, identificatorul jurnalului electronic, numărul şi valoarea reducerilor, anulărilor, sume de serviciu, precum şi sumele rezultate pentru fiecare mijloc de plată utilizat.

Sumele de serviciu reprezintă sumele de bani utilizate pentru plata restului către client, puse la dispoziţia operatorului aparatului de marcat electronic fiscal la începutul fiecărei zile de lucru. Acestea se regăsesc în soldul contului de casă şi, de asemenea, în soldul de la sfârşitul zilei de lucru

 6. Memoria fiscala se arhiveaza si pastreaza 10 ani.

 7. art 10 lit d, contraventie! Neintocmirea de documente justificative pt sumele de bani introduse/extrase in/din sertarul AMEF altele decat incasarea contravalorii bunurilor /serviciilor sau cele pentru rest la client;

 8. art. 10 lit.gg) contraventie ! detinerea la punctele de vanzare a bunurilor/serviciilor a unor sume care nu pot fi justificate prin datele inscrise in documentele AMEF, in Registrul special sau prin chitanta

9. Neinmanarea bonului fiscal clientului se sanctioneaza cu amenda 800-1500 lei

10. Operatorul economic este obligat sa afiseze la loc lizibil un anunt detaliat de atentionare a clientilor cu privire la obligatia sa solicite inmanarea bonului fiscal.

Posted in BOCP | Comments Off on Modificari privind casele de marcat

Real Life i-si schimba numerele de telefon

Incepand cu 1 Februarie Real Life va schimba numerele de telefon la care poate fi contactat.

Numerele de telefon pentru suport 0726286532 si  0321385715 vor disparea si va fi inlocuit cu un numar Digi , pe care il vom comunica ulterior.

Pana atunci ne puteti contacta la numerele de telefon: 0757233808(RDS) si 0735535039(Vodafone)

Numarul de fax se schimba in  +40-0365-815-560

Cu stima

Echipa Real Life

0370.509.012

comercial@bocp.eu,comercial@reallife.ws

Posted in Găzduire Web | Comments Off on Real Life i-si schimba numerele de telefon

Schimbare pret la domeniile .net

Anunt:

Din motivul ca preturile de inregistrare si reinnoire la domeniile .net au fost marite de registry, am fost nevoiti sa marim si noi preturile la domeniile .net.

Astfel clientii existenti vor primi factura de prelungire la pretul nou de 10.99€+TVA in loc de 9.99€+TVA.

Schimbarea de pret este valabila din data de 19/01/2015. Perioada deja achitata pentru care domeniile sunt deja inregistrate nu este afectata.

Echipa

www.real-host.eu

Posted in Găzduire Web | Comments Off on Schimbare pret la domeniile .net

Anunt: mentenanta programata pe serverul paralsx.realwebhost.eu

Va informam prin aceasta cale de o mentenanta programata pe serverul nostru paralsx.realwebhost.eu

Vom incepe lucrarile la ora 0:00, 14 ianuarie 2015.
Acest proces necesita oprirea serverului si din estimarile initiale va dura 4-5 ore, dar nu mai mult peste ora 8:30, 14 Ianuarie 2015.
In perioada lucrarilor site-urile gazduite pe acest server nu vor fi accesibile.

Clientii afectati au fost anuntati si prin email.

Important: Va rugam adaugati adresa noastra in agenda contacte pentru a asigura ca veti primi orice notificare importanta legata de serviciile dvs.

Cu stima,
Echipa www.Real-Host.eu

Posted in Găzduire Web | 1 Comment

Solicitare facilitati noi

Pentru ca dorim sa venim in ajutorul clientilor cu adaptarea aplicatiei la nevoile specifice fiecareia am realizat un modul prin care se pot facilita facilitati noi la modulele existente.blog

Nu garantam ca vom putea realiza fiecare facilitate sau ca facilitatea ar fi gratuita dar in multe cazuri daca e vorba de o facilitate simpla benefica tututor atunci acestea includem gratuit in abonamentul lunar.

In cazul in care se propune o facilitate care nu putem realiza gratuit vom contacta propunatorul cu o oferta comerciala, sau il vom realiza in forma de modul/submodul aditional care se poate achita contra cost.

Propune o facilitate noua

Pentru a propune o facilitate accesati modulul din Sistem-> Cere o facilitate

apoi click pe “Adauga sugestie facilitate” si completeaza formularul:

Sistemul de voturi:

Pentru a detecta daca o facilitate este vitala, am introdus si o optiune de voturi, astfel toti clientii vad toate facilitatile propuse si pot da click pe votare pentru a-l marca important. Bineinteles vom acorda mai multa atentie solicitarilor cu mai multe voturi

Confidentialitate:

Facilitatile propuse sunt vizibile de catre toti clientii, astfel rugam pe solicitanti sa nu introduca informatii confidentiale, ce tin de contul lor sau datele lor de contact. Solicitarile trebuie formulate in mod generic, ca in exemplul de mai sus.

Posted in BOCP | Comments Off on Solicitare facilitati noi

Actualizare campuri aditionale si detalii facturare

Avand in vedere ca sistemul de gestiune permite definirea campurilor aditionale pentru fiecare produs a devenit necesar in unele cazuri sa imprimam aceste detalii si pe facturi.

Astfel la definirea campurilor aditionale am introdus o optiune de a specifica daca acel camp va fi afisat si pe factura si la vanzari:

Daca un camp personalizat este activat pentru vizibilitate publica, acela va fi afisat pe toate listele de produse:

De exemplu, deasupra produsului se afiseaza producatorul si “Marca MT55” acesta fiind un camp personalizabil – cod oem.

Caracteristicile ce se refera la grupa de produse din care face parte produsul se afiseaz deasupra, iar caracteristicile variantei produsului se afiseaza sub denumire:

La selectarea produsului vor fi afisate acelasi informatii:

Aceste informatii se preiau si se afiseaza si pe factura:

Mentiune: denumirile sunt salvate permanent pentru fiecare factura, astfel aceste caracteristici apar doar la produse noi adaugate si nu retroactiv.

In cazul in care se doreste personalizarea aspectului rugam clientii sa ne contacteze prin email.

Nota: avand in vedere ca aceste caracteristici sunt salvate intr-un cache, schimbarea vizibilitatilor nu va fi activa decat la urmatoarea salvare sau editare a produsului, sau daca se ruleaza schriptul de recalcularea cache-ului la produse. Astfel recomandam setarea si configurarea campurilor aditionale inainte de a introduce lista de produse.

Posted in BOCP | Comments Off on Actualizare campuri aditionale si detalii facturare

Siteuri de prezentare

Am realizat doua siteuri de prezentare pe platforma WordPress

Pentru vizualizare click pe imagine

WWW.REPARATII-EXPRESOARE.RO

Adial


WWW.SAMSUNG-SERVICE.RO

samsung

 

 

 

Siteurile reprezinta firma Adial Electronic Srl din Tg. Mures, service autorizat produse Samsung si service cafetiere – expresoare.

 

Posted in Găzduire Web, Promovare Web, Webdesign | Comments Off on Siteuri de prezentare

Cerinte minime pentru BOCP

Avand in vedere avansurile facute in ultima perioada de tehnologie am constatat ca noul certificat de securitate instalat pe secure.bocp.eu nu mai este compatibil cu browsere cu versiuni vechi.

Certificatul SSL este utilizat pentru criptarea informatiilor trimise si primite de server. Acest certificat asigura confidentialitatea datelor introduse in program in timp ce acestea sunt transmise intre browserul clientului si serverele aplicatiei Business Online Control Panel.

Astfel recomandam clientilor sa activeze autoupdate in browserul utilizat.

BOCP functioneaza in continuare in urmatoarele browsere:

  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Opera
  • Safari
  • Browsere de pe telefoane mobile si tablete

Nu este suportat Internet Explorer din motivul instabilitatii si de compatibilitate.

Exceptie: Pentru imprimarea bonurilor fiscale, BOCP vine cu un mic program instalat pe calculator care se conecteaza la platforma online si transmite bonurile la imprimanta fiscala sau casa de marcat. Acest program fiind un program de Windows depinde de versiunea Internet Explorer instalat. Noul certificat SSL prezinta probleme de compatibilitate cu Internet explorer 8 sau mai mic, astfel cerintele minime sunt instalarea Internet Explorer 9 pe Windows 7. Windows XP nu mai este suportat si programul nu se va conecta din motivul problemei de compatibilitate cu certificatul de criptare.

La conectarea la aplicatie trebuie verificat intotdeauna adresa sa fie cea corecta si saapara lacatul sau alt semn de validare a certificatului:

Mentiune: Din experienta noastra sistemele cu Windows XP avand Service Pack 3 functioneaza in unele cazuri cu programul de imprimare bonuri fiscale, recomandam oricum trecerea pe noile versiuni suportate de Microsoft.

Posted in BOCP | Comments Off on Cerinte minime pentru BOCP

Promoția Decembrie 2014

sarbatorifericite

Promoția Decembrie 2014 este valabilă între 1.12.2014 ->23.12.2014 Decembrie și se desfășoară pe site-ul www.BOCP.eu

Discountul 20% la abonamentele lunare se aplică doar pentru licențe nou achiziționate. Nu se aplică discountul la abonament pentru clienți existenți care folosesc deja programul, însă pot să-și achiziționeze alte module cu reducere.

Comenzile pentru licente Gestiune-vânzări BOCP se vor activa în cel mult 24 de ore după achitarea facturii și suportul pentru importare stoc inițial și alte configurări de bază va fi oferit doar după expirarea Promotiei Decembrie 2014 (începând din Ianuarie).

Comenzi la care nu se confirmă plata până la ora 17:00 _23.12.2014 vor fi refacturate la preț standard.

Intră pe site și cere un cont demo pentru a testa programul!

Posted in BOCP, Reduceri | Comments Off on Promoția Decembrie 2014